2013年10月，我公司业务部得到消息，称将有一名美国客户来宁长期工作，有用车需求，正在寻求一家正规、合适的租赁公司。经过客户所在公司上海办事处工作人员的初步考核，帝博公司有幸成为试用单位之一。

    12月，客户Michael先生来南京办理房屋居住等事宜，需要临时用车，其上海办事处张小姐通知我司安排车辆接机，并告知了航班信息及接机时间，由于某些原因，张小姐无法留下客户有效的联系方式。而在此之前，公司也尚未与Michael先生有过任何接触。到接机那天，航班到达时间为晚上七点，司机于六点到达机场，七点，司机到出口处举着接机牌等待客人，虽然知道国际航班客人出来的时间会比较长，但是两个小时过去仍不见有客人过来，时间已经是九点多了，司机打电话回公司询问情况，业务经理急忙致电上海张小姐，然而十几分钟后张小姐的回电让人犯难了，她也联系不上Michael,由于是国际航班也查询不到航班变动信息，是等还是回，司机还在机场等着指示。经过一番分析，经理决定让司机继续等，因为客户的航班很有可能是延误了，只要有一线可能，我们就要全力以赴。

    在随后的三天小刘负责了Michael在南京的全部用车行程，而就在Micheal离开的那天，我司接到了张小姐的电话，告知Michael对我们的服务非常满意，他们决定与我们签订一份商务车的长期租用合同，而小刘也成为Michael来宁后的专职司机，至今，双方仍保持着愉快的合作关系。所谓“付出总有回报”，我们深信一流的服务永远是收获客户信赖的首要前提。